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여름의 무더위가 가을의 아늑한 분위기로 바뀌면서 기술에 약간의 TLC를 제공할 이보다 더 좋은 시간은 없습니다. 계절의 변화는 또한 휴가철이 다가오고 있다는 신호이며, 이는 요리와 청소에 추가 시간이 필요함을 의미합니다.

삼성이 우리의 시작을 알립니다새로운 치료 조언 열 삼성케어 전문가들이 직접 알려드립니다. 당사의 엔지니어, 수리 기술자 및 고객 서비스 전문가가 귀하의 삶에서 기술을 최대한 활용할 수 있는 최고의 팁을 공유합니다. 가장 좋은 부분?대부분의 작업은 5분 이내에 완료할 수 있습니다.

Care Field Service Operations의 수석 이사인 Nick Webert는 고객이 가을을 준비할 때 받는 질문에 대해 설명합니다.

닉의 5분 수정 : 전면 투입 세탁기의 경우, 걸레를 잡고 도어 씰을 닦아 건조된 세제를 닦아냅니다. 그런 다음 세제칸도 닦아주세요. 또한, 저는 삼성 세탁기가 알림을 보낼 때 자동 청소 주기를 실행하는 것을 좋아합니다. 이 주기는 매우 뜨거운 물을 사용하여 드럼 뒤에 남아 있는 먼지와 잔해물을 제거합니다. 좋아하는 세탁기 유지 관리 제품을 추가할 수 있지만 필수는 아닙니다. 가전제품을 닦을 때 연마제나 석유계 세제를 사용하지 마세요. 마감 처리가 손상될 수 있습니다.

조금 더 시간이 있을 때 : 여전히 냄새가 걱정된다면 세탁기를 좀 더 철저하게 청소해야 할 수도 있습니다. 하지만 좋은 소식이 있습니다. 여러분이 갖고 있는 가정용품과 약간의 팔꿈치 기름까지 관리해야 한다는 것입니다. 베이킹 소다와 섞인 백식초 1쿼트를 세탁기 드럼에 붓는 것부터 시작하세요. 그런 다음 뻣뻣한 나일론(금속 아님!) 브러시를 사용하여 내부를 문지릅니다. 문지른 후에는 가장 높은 온도 설정을 사용하고 세탁 사이클을 실행하세요. 기계 내부에 세척액이 남아 있는 상태로 설정되어 있는 경우 Heavy Duty를 권장합니다. 이렇게 하면 살균될 뿐만 아니라 계절 내내 세탁기의 냄새가 상쾌하게 유지됩니다.

닉의 5분 수정 : 믿거나 말거나 그렇습니다. 진공청소기를 작동할 때 진공청소기 바닥에 있는 브러시가 막힐 수 있습니다. 딸이 넷인 제 동료도 이런 모습을 자주 봅니다. 여기에 간단한 수정이 있습니다. 먼저 진공청소기를 끄세요. 그런 다음 가위를 사용하여 브러시 헤드를 감싸고 있는 머리카락과 먼지 덩어리를 조심스럽게 제거하고 처리하십시오. 진공청소기를 실제로 자르지 않도록 강모를 피하십시오!

조금 더 시간이 있을 때 : 최상의 성능을 유지하기 위해서는 한 달에 한 번씩 칫솔모와 쓰레기통을 꺼내서 물로 헹궈주시는 것을 권장합니다. 사용하기 전에 브러시를 완전히 말리십시오. 야외에 놓아 말리는 걸 좋아하지만 햇빛에 손상될 수 있으므로 그늘에 두겠습니다.

닉의 5분 수정 : 가장 먼저 할 일: 가전제품과 휴대폰이 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 당연하게 들리겠지만, 우리 서비스 기술자가 이 간단한 수정으로 고객의 질문을 얼마나 자주 해결하는지 보면 놀랄 것입니다. 문제가 되지 않으면 휴대폰에서 진단 테스트를 실행하여 다른 문제가 없는지 확인하세요.

Galaxy 기기에서 '설정'으로 이동하여 '배터리 및 기기 관리'를 선택하세요. 그런 다음 '진단'을 탭하세요.[1] 전화 진단으로 이동하면 휴대폰 상태를 확인하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 표시됩니다. 'Wi-Fi'가 보일 때까지 스크롤하세요. Wi-Fi를 탭하고 빠른 테스트를 실행하여 해당 지역의 신호 강도를 확인하세요. 그러면 연결 문제를 해결하기 위한 정보를 얻거나 원격 고객 지원 팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

조금 더 시간이 있을 때 : 라우터가 제대로 작동하는지 확인하려면 Wi-Fi 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 또한 몇 분 정도 시간을 내어 모든 전화 진단 테스트를 실행하여 배터리, 카메라, 무선 충전 등을 확인하고 장치가 최고 성능으로 작동하는지 확인하세요.

삼성은 사람들이 삼성 모바일 기기, PC, 가전제품, 가전제품을 계속 사용할 수 있도록 편리하고 접근성이 높은 고품질 관리 옵션을 제공합니다. 우리는 약 10,000명의 삼성 모바일 인증 기술자와 방문, 우편 및 We Come to You 수리 서비스를 통해 미국 내 모바일 장치용 1위 서비스 센터 네트워크 범위를 제공합니다[2]. 삼성은 또한 Samsung Beyond Boundaries[3]와 같은 서비스를 통해 미국의 99.9%에 가전제품 및 가전제품에 대한 Care 보장을 시골 지역에서도 제공할 수 있습니다.